У меня прям идентичная история, сейчас читаю и поражаюсь. Тоже купили телефон и у сотрудника уточнила про бонусы, затем тех поддержка уверяла, что бонусы обязательно начислят, а затем пришло 2500 вместо 17500, смешно и грустно. И самое интересное, что это замкнутый круг. У меня была возможность купить в другом магазине. Но я Выбрала М-Видео....Вот пожалела сто раз.