Сбермегамаркет не отправляет оплаченные заказы

Всем привет, недавно кот разбил мой телевизор и я решил заказать новый. Бюджет был ограничен, примерно до 13 тысяч, в идеале рассрочка или кредит.

В итоге нашел самый подходящий для меня меня вариант - их же 43" телевизор сбер тв всего за 12к, ещё и почти 5 тысяч кэшбэка!

И доставка на следующий день, и бонусы, и цена, все подкупало и я решил заказать первый раз в этом магазине.

На следующее утро приходит сообщение:

Я сразу же отправился в поддержку узнать, что случилось, на что мне ответили, что все в порядке и заказ приедет в тот же день, просто чуть позже

Конечно же никто ко мне не приехал. После того, как установленные рамки прошли, я позвонил в поддержку, так как в ВК мне уже совсем перестали отвечать, даже не читают.

После 15 минут ожидания мне все же ответили, но вменяемого ответа не дали, а лишь сказали что-то в духе "мы передали ваше обращение специалистам".

После этого я решил почитать комментарии в их паблике ВК, и тут я понял, что я не один с такими проблемами.

На следующее утро пришло новое сообщение от маркета:

Поддержка естественно молчит и никак не помогает разобраться в ситуации.

При этом всем на странице заказа информация не менялась с момента покупки.

Я так понимаю, что телевизор я не получу, потому что видел в интернете такие же случаи, где заказ потом отменяли спустя недели. А деньги я уже заплатил и не хочу лишаться акции.

В общем, не советую никому эту контору)))

P.S. забавно, что до сих пор на странице товара написано, что доставка будет на следующий день после заказа))

#сбермегамаркет может как-нибудь разберемся в этой ситуации?

#Sbermegamarket #Сбермегамаркет #обман