Ильяс, всё проверили: возврат нам пока не поступал.
Ускорить его, к сожалению, не в наших силах — его инициирует банк, через который проходит оплата на маркетплейсе. Можем предположить, что оплата проходит через Сбер, поэтому и возврат на их карту пришёл быстрее.
Стандартные сроки возврата ещё не вышли, поэтому нужно подождать. Как только мы получим деньги от эквайера — сразу же зачислим их на вашу карту.
Что касается льготного периода — он закончится ещё не скоро. В чате подробнее расписали о датах, но можно также проверить их в приложении в информации по кредиту.
Ильяс, всё проверили: возврат нам пока не поступал.
Ускорить его, к сожалению, не в наших силах — его инициирует банк, через который проходит оплата на маркетплейсе. Можем предположить, что оплата проходит через Сбер, поэтому и возврат на их карту пришёл быстрее.
Стандартные сроки возврата ещё не вышли, поэтому нужно подождать. Как только мы получим деньги от эквайера — сразу же зачислим их на вашу карту.
Что касается льготного периода — он закончится ещё не скоро. В чате подробнее расписали о датах, но можно также проверить их в приложении в информации по кредиту.