Здравствуйте! Если с нашей стороны возврат денежных средств оформлен и в личном кабинете был сформирован возвратный чек, то сроки зачисления денежных средств на карту зависят от банка-эмитента(банка, выпустившего карту). Рекомендуем уточнить информацию в вашем банке, обратившись с чеками об оплате и возврате, и идентификатором платежа.