Альфа-банк не проводит валидацию паспортных данных клиентов, или кратко о беспорядке в данных клиентов Альфа-банк
Крайне не хотелось публиковать первый пост, чтобы он был каким-то негативным на vc.ru т.к. была надежда на положительный исход без публикации обращения в данном сообществе, оставалась надежда на добросовестность сотрудников Альфа-банк.
Начну с предыстории своего негативного опыта взаимодействия с Альфа-банком. Долгое время являлся премиум клиентом о…
После вчерашней публикации на vc, моя проблема наконец сегодня была решена.
Меньше суток после публикации потребовалось для решения проблемы, которую 9 дней не могли решить (по регламенту альфа-банка срок на решение до 5 дней).
Отмораживались все кто мог: поддержка, менеджеры отделения банка, руководство отделения банка, служба заботы о клиентах.