Кратко: Вы правы!

Развёрнуто:

При появлении индекса "Невыгодный" скидки от Озона (как обычная, так и по карте) слетают практически мгновенно.
При пропадании этого индекса скидки восстанавливаются в срок примерно от 3-х дней до недели.

Общение с ботосотрудниками первой линии поддержки показали, что... они этого не знают.

(Впрочем, это нормально - они не только ничего практически не знают, но иногда даже умудряются скрипт-шаблон вставить в ответ не по той теме, что мы спрашиваем 🤣🤣🤣 )

Общение с теми сотрудниками Озона, к которым переходит обращение (после выставленной "единицы") показывает, что они... часто врут. В последнее время - всё чаще и чаще.

(В 2021-м мы даже представить себе не могли, что ТП нам будет сознательно врать! Ни разу на такое не нарывались. Деградация поддержки - очень заметна.)

А попытки объяснить им в чате, что данная политика сравнения реальных цен на других МП и "виртуальной" на Озоне неверна и приводит как раз к обратному эффекту (вместо конкурентной цены покупатель в результате получает совсем неконкурентоспособную) - приводит к стандартным ответам-шаблонам про "не можем предложить другое..." и "если такая позиция станет популярной среди других селлеров...".
Короче, посылают 👻