Возврат товара на Ozon Global
Покупал через озон глобал видеокарту, продавец обманул меня (как и многих других покупателей) и прислал не то, что я заказывал. Решил оформить возврат, сейчас вкратце расскажу как это происходило:
Покупал через озон глобал видеокарту, продавец обманул меня (как и многих других покупателей) и прислал не то, что я заказывал. Решил оформить возврат, сейчас вкратце расскажу как это происходило:
Добрый день. Простите, что подвели вас с товаром. Подскажите, пожалуйста, номер заказа с видеокартой. Мы проверим детали, а также корректность ответов коллег из поддержки.
У меня тоже сложилась плохая ситуация с заказом из-за рубежа.Я получила заказ на озоне в пункте выдачи - 67296539-0397 . Прислали совершенно не тот ноутбук, не ту фирму ноутбука, не ту модель, не того цвета. Я создала заявку на возврат в тот же день и оператор ответила мне, что я должна буду за свой счет отправлять товар продавцу, но я не хочу отправлять за свой счет, я не виновата, что товар прислали не тот. Этого продавца уже нет на озоне! И деньги за отправку мне тоже могут потом не вернуть. Магазина не существует Видимо продавец мошенник. Кто потом ответит что принял товар и что с ним все хорошо? Почему вы не проверяете продавцов? Я прошу вас согласовать возврат в пункт выдачи, иначе я вынуждена буду обратиться в суд
35600346-0025