Добрый день. Сегодня тоже решил погасить досрочно свой кредит в Альфе и у меня возникла аналогичная ошибка. В чате Поддержки утверждают, что нужно закрыть кредит через банкомат. Что в итоге сделать нужно и как вы решили этот вопрос?
Здравствуйте, через банкомат вы не закроете, поддержка тут некомпетентна. Могут через чат в дату погашения сделать, но лучше прийти в отделение и написать заявление на прекращение кредитных каникул если вы ими пользовались, далее брать в оборот сотрудников банка и не отставать от них пока не решат вопрос.
Добрый день. Сегодня тоже решил погасить досрочно свой кредит в Альфе и у меня возникла аналогичная ошибка. В чате Поддержки утверждают, что нужно закрыть кредит через банкомат. Что в итоге сделать нужно и как вы решили этот вопрос?
Здравствуйте, через банкомат вы не закроете, поддержка тут некомпетентна. Могут через чат в дату погашения сделать, но лучше прийти в отделение и написать заявление на прекращение кредитных каникул если вы ими пользовались, далее брать в оборот сотрудников банка и не отставать от них пока не решат вопрос.