Отзыв о сервисе доставки посылок с аукциона Allegro.pl - E-pokupki

Хочу рассказать о сервисе доставки посылок с известного аукциона Allegro.pl (тонкость работы этого сайта в том, что продавцы в основном отправляют только по Польше, да и то не во все города) и своем опыте работы с ними. Возможно, кому-то поможет сделать выбор об использовании. Пользовался их услугами не так долго, как хотелось бы, с 2019 года. За это время выиграл около 10 лотов на аукционе и успешно доставил их для личного использования в Россию. Ничего необычного, в основном запчасти на авто, да обувь для детей. Средний срок обработки ими заказа, консолидации и отправки составлял обычно 4-5 дней. Последний "успешный" лот который они мне отправили, прошел таможню с Республикой Беларусь 25.02.2022 и прибыл в РФ через неделю. В принципе, я был бы рад уже и остановиться, после 24.02 предполагал начало трудностей с логистикой, но на очереди шли еще 2 посылки с аукциона, которые опоздали буквально на пару недель. Посылки прибывают к ним на склад, средства на балансе счета у них есть в нужном количестве. Оформляю консолидацию и отправку посылки. И вот с этого момента начинается "развод" со стороны техподдержки: у нас нет фур в сторону Беларуси, у нас всё заблокировано вкруг города, у нас нет людей, чтобы отправить, у нас нет бумаги и т.п. Ситуация тогда была понятно какая, но я не сдавался. Нашел курьеров, которые готовы были приехать в Бялу-Подляску, где расположен их склад. Контора отказалась. Попросил отправить пусть не в РБ\РФ, а по Европе: Германия, Финляндия (где еще оставались коллеги и знакомые). Отказались. Нашел знакомых коллег в Польше: Краков, Варшава. Тоже отказ. При этом товар как лежал на складе, так и оставался нетронутым. Так прошел весь 22-й год. В феврале 23-го оба товара меняют статус на "Выдано". Начинаю бурную переписку с поддержкой, в которой всплывает новая подробность. У них якобы есть вторая фирма, posylki.pl, склад которой находится в другом городе, вот туда и переместили оба заказа. Поэтому и статус "выдано". К слову сказать, база у них общая, потому что логин\пароль для обоих кабинетов у меня единый. Начинаю переписку с поддержкой уже posylki.pl. Которая завершается ничем: просто перестают отвечать спустя месяц таких же "разводов", что и предыдущий сайт. Хотя отзывы на сайтах появляются регулярно. Видимо, пишут сами себе :)

Вывод: даже если у вас есть карточка, которой можно оплатить на Allegro.pl и пополнить счет в агрегаторе посылок (а он, повторюсь, явно один, несмотря на разные web-сайты) E-Pokupki.pl \ posylki.pl , пользоваться их услугами теперь рекомендовать не могу. Возможно даже, что товар просто украден их сотрудниками и перепродан где-то в Польше или Республике Беларусь. Хотя, с трудом представляю, кому может понадобится 2 набора моделей кораблей из картона.