Озон отказывается компенсировать услуги, по отмене заказа
Вообщем я пришёл в Озон селлер с Яндекс Маркета где нет проблем с отменами (там это называется не выкуп) в этом случае продавец ничего не оплачивает( логистика и т. п)
2.5K2.5K показов
606606 открытий
Здравствуйте! Правду говорят, и тут, и в поддержке — оба заказа самостоятельно отменил клиент, в таких случаях обратную логистику не компенсируем. Даже если переносим сроки доставки, от своих обязательств не отказываемся и готовы привезти товар — финальное решение за покупателем.
Комментарий недоступен
А почему в статусе виновника стоит озон, а не как обычно клиент.