Здравствуйте.

Мы можем временно ограничить действия по счетам клиента и провести внутреннее расследование на основании п. 4.5 УКБО. Подробный комментарий сможем предоставить в том случае, если вы опишите ситуацию в личные сообщения.

Чтобы мы смогли определить вас в системе, подскажите ФИО и дату рождения — тоже в личные сообщения.