Авито 20 дней не сообщает о местонахождении моего товара
16 августа покупатель оформил у меня заказ с Авито доставкой через EXMAIL.
25 августа она отменила заказ через обращение в поддержку Авито.
С тех пор статус у заказа: «ждет выдачи покупателю до 1 сентября включительно».
!!!Сегодня 20 сентября!!!
Уже оставляла здесь запись 15 сентября, за неделю только опять отписка от Авито - «Уточним информацию по вашему заказу и вернемся с ответом»
Поддержка Авито скидывает звонки, не отвечает в чате и тут тоже, а где находится мой товар неизвестно.
Потерю товара они тоже не признают, хотя уже очевидно - это большая коробка!
Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. В ближайшее время мы пришлём вам форму заявки для получения компенсации на почту из вашего профиля на Авито.
Здравствуйте, Анна. Ещё выясняем подробности о местонахождении вашей посылки. Если её не удастся найти, свяжемся с вами для решения вопроса компенсации.