Как вернуть деньги за потерянную посылку? Кто виноват?
Я купила ткани в сообществе Ткани. Фурнитура. Sew love в вконтакте. Деньги перевела продавцу на карту. Обычно пользовалась доставкой Почта России. А в этот раз продавец предложил доставку за 200рублей через Авито. На Авито доставка на тот момент стоила 1рубль. Чтобы оплатить доставку, покупатель оплачивает стоимость 1метра ткани (как будто) и 1 руб…
Наталья, сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Рекомендуем при заключении сделок через доставку на Авито не переводить частично оплату продавцу. В такой ситуации мы сможем вернуть только ту сумму, которая была указана в объявлении и оплачена через наш сервис. По вопросу возврата денег, которые вы переводили продавцу напрямую, вы можете договориться с продавцом лично.