Дополнение: в твиттер сообщили, что зарегистрировали обращение в технические службы для проведения проверки и устранения проблемы.
Нечего пользоваться этой помойкой.
Либо попробуйте виртуального оператора на их базе. Я думаю тиньк в первый день нашёл бы проблему.
Более чем за 8 месяцев пользования не было никаких проблем, плюс доступная цена.
Сейчас возникла эта ситуация и поддержка немного разочаровала. Надеюсь кто-то из технического персонала обратит внимание на пост и сможет помочь.