26 сентября 2023 Мегамаркет прислал мне персональный промокод на скидку 2000 р. на товары всех категорий, кроме бытовой техники и электроники, при заказе от 4000 р.
Я решил воспользоваться данным промокодом и дополнительно использовать сберспасибо. Сделал заказ, который распределился на 2 доставки:
- Доставка 1: 962 285 694 6616 — самовывоз из пункта выдачи 27.09.23
- Доставка 2: 962 288 431 6732 — самовывоз из пункта выдачи 29.09.23
Дальше доставка 1, затем 2 не успевают прибыть в постамат, приходят уведомления.
Сегодня ночью 02.10.2023 спустя почти неделю заказы неожиданно отменились, пришли сообщения на почту суть которых: заказы отменены. Денежные средства и бонусы от сберспасибо будут возвращены в ближайшее время.
Там же в письме: как ни в чем не бывало — Ждем вас снова! Кнопочка: сделать новый заказ.
Это просто Мега наглость от МегаМаркета!
- Доставки постоянно срываются и неизвестно на какие переносятся (но это полбеды)
- МегаМаркет обманывает покупателей, даря персональные промокоды, затем отбирает эти промокоды, отменяя заказ (считаю это вообще полная подлянка с их стороны и вытирание ног об клиентов :-/)
И после этого — "Ждем вас снова!"
После этого ждите плохую репутацию и оттока покупателей, а не нас снова. Вопрос - для чего устраивать эти шоу?
Здравствуйте! К сожалению, нам не удалось выполнить заказы 9622856946616 и 9622884316732 по техническим причинам. Приносим извинения за то, что подвели вас. Мы, также, направили запрос GDS-1998233 для проверки возможности восстановления промокода, который вы использовали. Ожидайте, пожалуйста, ответ по итогам запроса в смс или по e-mail.
Письмо получено.
Ответ предоставлен на данное письмо, согласно запрошенной информации.
Благодарим вас за содействие и ожидаем положительного решения вместе с вами.
@Мегамаркет
Ещё и сумма 1393.00 не вернулась обратно на карту после вашей отмены. Когда вернётся? Вы там не обнаглели?
С нашей стороны денежные средства возвращены. Для уточнения информации вам необходимо обратиться в банк, используя возвратный чек из личного кабинета.
@Мегамаркет Банк Открытие, с которого была оплата, говорит что не возвращены средства. Не видят никакой отправки с вашей стороны.
Видим, что специалист банка проинформировал вас о сроках зачисления денежных средств на счет. Ориентируйтесь на него.
Ожидаю.
@Мегамаркет Средства вернулись сегодня.
Комментарий удален автором поста
Пришел промокод сегодня, аналогичных характеристик с продленной датой истечения до 24.10, в отличие от того, что в описании темы выдавался на 2 дня. Сделал заказ, промокод с баллами применил. Жду доставку курьером 12 октября. Решил без постомата. Жду, доставки без сюрпризов. Отпишусь 12 октября по итогам.
@Мегамаркет Равноценный промокод пока не получен.
У меня так было, я просто перезаказал с тем же промокодом - он сработал, всё ок
Промокод ранее выданный мегамаркетом не работает, а новый взамен они не предоставили.
Это уже на постоянной основе. Та же проблема с промокодом.