СберМегаМаркет не возвращает деньги за отмененный товар
Здравствуйте! Возникла ситуация, 20.09.2023 отменил заказ в 937 289 717 1097 СберМаркете, товар Электрогитара JET JS-300 BK стоимость 19 340 ₽, на электронную почту пришло письмо в котором было указано «Денежные средства и бонусы от СберСпасибо (если они использовались в заказе) будут возвращены в ближайшее время.»
Такая же проблема , покупка от 6 сентября. Товар не доставили, в статусе отмена. Заявку завел 3 октября о возврате денег. Но денег так и нет
Заявка GDS-2010469 .