СберМегаМаркет не возвращает деньги за отмененный товар

Здравствуйте! Возникла ситуация, 20.09.2023 отменил заказ в 937 289 717 1097 СберМаркете, товар Электрогитара JET JS-300 BK стоимость 19 340 ₽, на электронную почту пришло письмо в котором было указано «Денежные средства и бонусы от СберСпасибо (если они использовались в заказе) будут возвращены в ближайшее время.»

@СберМаркет какое отвратительное отношение к клиентам. 1. заказали корм для собаки, он пришел затхлый собака чествовала после него себя плохо. Подали на возврат, сказали что у них собирается комиссия хаха , 10 дней на рассмотрение. месяц прошел !!! вонючий испорченный корм стоит мертвым грузом и мои деньги у вас в заложниках. сейчас на последние деньги заказала продуктов, так мне отменили заказ без причины и написали что деньги вернут до 10 дней. ало вы там в своем уме, я что должна кушать? чем кормить животное ???? почему вы изымаете деньги у клиентов??????? верните мои деньги заберите испорченный товар!!!ужасное отношение. Операторы хамят. Просто худший магазин!!!!

Ответить