Здравствуйте. Проверили ситуацию повторно. Как видим, первоначально консультация была по другому профилю, так как вы прислали данные из него. Чтобы таких ситуаций не было мы всегда рекомендуем внимательно проверять, о каком именно профиле вы пишите в поддержку — если у вас их несколько, мы можем провести консультацию только по тому, о котором вы сами сообщаете специалистам поддержки.
Касательно того аккаунта, который вы имели в виду первоначально — он был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт. По поводу возврата денег ответили вам на почту.