Добрый день! Приносим извинения за эту ошибку. С ответственным за рассылки сотрудником была проведена беседа.
Мы приняли данную ситуацию очень серьезно и сразу приняли меры, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Больше подобного случая не повторится.
Благодарим вас, что подсветили нам эту проблему.