Претензия к Альфа-Банк. Забрали 500 000 рублей
Здравствуйте. Во вторник на этой неделе мне сваха(родственница) отправила 1.500.000 рублей на карту. Отправляла со своей карты. Деньги мы детям на первоначальный взнос на ипотеку собирали. Я сняла 1.000.000 рублей, а 500.000 не дали снять. Пришел блок на карту после чего прислали запрос, перевод был между родственниками.
Ответ Альфа_Банка: возвращаемся с ответом. Чтобы снять ограничения со счёта, нужны документы, подтверждающие источник происхождения денег на счёте. Нужны заверенные справки от отправителя с подтверждением операций от 09.10.2023. Сможете запросить их у родственницы, которая делала вам перевод?
АЛЬФА БАНК ЗАПРАШИВАЮТ ДОКУМЕНТЫ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ
А из какого банка и каким образом вам на карту Альфа Банка перевели эти 1.5 млн руб? Вы в тот же день их стали снимать или прошло несколько дней прежде чем вы через банкомат Альфы стали снимать наличные?
Заверенные кем справки?