Мой аккаунт авито взломали
Здравствуйте, мой аккаунт на авито взломали, а я туда недавно привязала сбер. У меня уже списали 400 р. и пытаются еще. Они отвязали номер телефона, почту, поменяли пароль, я пыталась восстановить аккаунт. У меня конечно получилось поменять пароль, но не могу зайти через почту, а деньги все пытаются списать. Помогите пожалуйста восстановить доступ…
Здравствуйте, Елена. Проверили профиль и заметили в нем признаки взлома. Уже вернули в аккаунт ваш номер телефона и заблокировали объявление, которые вы не размещали. Пожалуйста, попробуйте войти в профиль сейчас. Чтобы защитить ваши личные данные, советуем поменять пароль от электронной почты. После того как войдете в аккаунт проверьте в настройках, правильно ли указаны ваши имя, номер телефона и город. Поменяйте их, если они не верны. Также мы собрали для вас несколько советов, как защитить профиль от взлома: https://support.avito.ru/articles/1872
Деньги из аккаунта не списывались. Также по информации из отправленных вами чеках, нет списания в счет Авито. Поэтому советуем как можно скорее обратиться в ваш банк, чтобы опротестовать платеж. Еще мы рекомендуем подать заявление в полицию — там помогут найти злоумышленника. Со своей стороны мы предоставим все данные, которые помогут делу.