Доставка авито потеряли посылку и не спешат возвращать деньги и отменять заказ

11 сентября 2023 года оформила «безопасную сделку» с продавцом на авито. 80511488002104

После 16 сентября посылка исчезла. Выехала из сортировочного центра и попала в бермудский треугольник. Было написано заявление на розыск. Прислали ответ , что посылка утеряна. И что нужно обратиться в поддержку авито. В поддержке сказали, что 11 октября 2023 года если посылка не будет найдена , то сделка отменится автоматически. Но к сожалению продвижений небыло ни 11 октября , ни 12, ни 13 ! В поддержку не дозвониться. А на почте кормят завтраками. Мало того, что я не получила товар и продавец не получил за него плату, так теперь и деньги вернуть это целая проблема. В поддержку пишу и звоню чаще чем собственной маме! А результат нулевой!

4 комментария

Видим, что заказ уже доставлен и выдан. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнёром, чтобы таких ситуаций больше не было.

Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся с ответом.