Авито нарушает свои же правила

Суть такая. Перекупщики хотят покупать товары тут же , как только наткнулись на товар, который им выгоден для последующей перепродажи, но я как продавец не всегда могу или хочу заниматься показами и рассказами товара по первому же зову таких персонажей, за что тут же мне прилетает отзыв с ОДНОЙ ЗВЕЗДОЙ. Я естесственно пытаюсь его обжаловать, но Авито по-барабану и они отписываются стандартно, в духе : мы проверили отзыв и ничего в нем такого не нашли, поэтому не можем его удалить. НО! Кто просит его удалять?? Я прошу убрать оценку, которая влияет на рейтинг. Таким образом Авито нарушает те правила, которые сами же и придумали (прикреплю скрин правил).
@avito