Еще одна типичная история с обманом от СберМегаМаркета. Но зато с двойным!

Говоря кратко: не рассчитывайте что действительно получите такую невероятную выгоду, какую обещают в акциях и в рассылках по смс. Скорее всего баллы вам не отдадут, а заказ отменят. Подробнее ниже.

История первая:

В мае МегаМаркет меня уже обманул (об этом дальше), но, получив по смс промокод на 2 тысячи на заказ от 4-х тысяч я все же повелся на выгоду и решил сделать еще заказик. И МегаМаркет не был бы собой, если бы в очередной раз не решил обмануть!

Буквально в течение пары десятков минут заказ был отменен, баллы возвращены, меня заблокировали в программе лояльности (уже второй раз за второй заказ: пришла смс, что нужно связаться "для продолжения участия") и на повторный заказ промокод из смс уже не работал. Браво, отличные промо-акции!

Отдельно отмечу, что я не какой-то накручиватель баллов или нечестный пользователь программы: в первом заказе, когда меня обманули с баллами, я купил iPad (один!). И, кстати, баллы за него я так и не получил.
В этом же заказе я вообще заказал немного вещей для машины и дома – в общем на 4500.

История вторая:

Чуть подробнее о том, как меня обманули первый раз. Тоже распространенная схема у МегаМаркета, судя по отзывам.

Сбер в очередной раз везде рекламировал свой СберМегаМаркет и большие кэшбеки на нем. Хотя предыдущее мое личное взаимодействие с этим маркет-плейсом и взаимодействие у моих родственников было ужасным, особенно в части доставки, решил все же купить у них, поскольку выходило очень уж выгодно.

Сначала меня заблокировали в программе лояльности и все майские праздники не отвечали. За праздники 7 дней на возврат с покупки уже бы прошло и просто так я уже не смог бы сдать планшет, в случае если мне не отдадут бонусы – здорово придумано! Я даже думал все же вернуть планшет, но подумал "не будет же такой крупный маркетплейс обманывать в программе лояльности" (ошибка) и оставил его (фатальная ошибка).

Бонусы мне вернули только через месяц и после общения с поддержкой. И, сюрприз-сюрприз, действовали они только 3 месяца! При этом один уже прошел в общенрии с поддержкой! Везде же в правилах на тот момент и даже в чате поддержки мне сказали, что они действуют 2 года.

Я вновб написал в чат поддержки, мне сказали что, конечно же, решат проблему с бонусами и конечно же в мою пользу. Проблему не решили до сих пор. С того момента я писал в чат не менее 10 раз, операторы и я создали минимум 3 обращения. Одно из них даже "успешно решили". Вот только баллы мои так и не вернулись и я получаю только отписки!

Другими словами, это не программа лояльности, а насмешка-обман: везде реклама огромных кэшбеков, присылаются смс с промокодами, а при заказе по этим акциям ваши заказы будут отменять, вы будете вынуждены ждать чтобы одобрили их получение или же вообще приняли решение о вашей разблокировке в программе. При этом еще и купленные вещи вы вернуть не сможете.

Также, во избежании подозрений в обмане программы лояльности или отписок от МегаМаркета в стиле "блокировка" согласно правилам программы", "покупки цикличны, в большом объеме для последующей перепродажи" и так далее.
Повторюсь: -
- я купил 1 (один!) iPad (баллы за него я так и не получил). Кстати тогда пришлось перезаказывать его 3 раза: первый раз заказ просто отменил продавец, второй продавец предложил доставку на 3 дня позже указанного при заказе на сайте срока
- попытался купить еще несколько вещей по промокоду и получил отмену заказа и блокировку
- до этого были заказы на СберМаркете
- сам я очень давний клиент Сбера.

#сбер #сбермегамаркет #сбермаркет #обман #обмансбермегамаркет