Ozon принял на возврат товар, купленный 9 месяцев назад и сняли со счета полную стоимость плюс транспортировка

Мы получили возврат — детскую коляску. Товар был куплен в январе, в июне покупатель решил вернуть испорченный им в процессе эксплуатации товар, о чем свидетельствуют фото, которые он приложил. Тогда арбитражный специалист Ozon вынес решение в пользу селлера, возврат не приняли. Гарантийный срок к тому моменту уже истек.

99

Приветствуем! Если подскажете номер обращения или возврата, сможем разобраться поподробнее

Ответить

Обращений было очень много, последнее - №30287534, возврат 40554822-0007-1. Объясните, в чем мы неправы?

2
Ответить