OZON повредил товар продавца, и не несет никакой ответственности за это!
Выступаю как продавец озона! Работаю со своего склада, забираю возвраты лично в пвз. Уже не в первый раз, то приходит не мой товар, то частично товар утерян, то поврежден. За пару дней таких заказов 4шт и только по одному какое-то гуманное решение было предоставлено. Последней каплей стало то, что вернулся товар ко мне поврежденный, а именно испачк…
У них в договоре написано, что у них лапки. И за доставку они ответственности не несут. Особенно если покупатель получил заказ.
Даже если получил и сразу отказался.
Так, что бить их по наглой морде надо
Это какой-то дурдом! Никуда не достучаться, а "поддержка" просто игнорит. Приложила видео сборки заказа, в ответ "я не вижу дату отправки", при этом на видео все этапы сборки, вплоть до упаковки в курьер-пакет и наклейки маркировки.