Мегамаркет не несёт никакой ответственности за товар и продавцов

Заказал на Мегамаркете аккумулятор, он оказался бракованный. Заряжен, но нагрузку не держит. Написал на следующий день после доставки претензию, с просьбой об обмене.После недельного ожидания получил вот такой ответ. Продавец отказывается, что либо менять и компенсировать без всяких на то причин, игнорируя мои законные права потребителя. Не рекомендую, что либо заказывать на данном маркетплейсе, у конкурентов никогда с такой проблемой не сталкивался. И нужен совет. Как действовать дальше, чтобы добиться справедливости?