Ozon даёт статус Premium-продавца мошенникам и кидает покупателей на деньги
Скажем так, не первый день замужем и думал, что лохотрон на Ozon возможен только при покупке товаров из-за рубежа или палёного Кофе/кроссовок. Но на деле, оказалось, что можно обжечься и с российскими продавцами например мебели.
Заказал детскую кровать № 0130083439-0006 у продавца Астра, после заказа спустя какое-то время продавец исчез с площадки ozon, на вопрос что с продавцом? Мне тех.поддержка ответила - " продавец заблокирован, и больше не торгует на площадке ozon". Связи с продавцом нет.
Тех.поддержка отвечает шаблонными сообщениями, никакой конкретики об отмене заказа не даёт ждать 3 дня и все, хотя продавца уже проверили и есть люди которым вернули денежные средства.
Прошу в досудебном порядке вернуть все утраченные мной денежные средства за товар и доставку!!!!!
Валентин, здравствуйте. Кроватку уже отменили, деньги отправили на вашу Ozon Карту. Простите, что подвели вас в этот раз с заказом и заставили ждать