Озон задерживает и переносит доставку

30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.

1.1K1.1K показов
9.9K9.9K открытий

@Ozon часть заказа 73709336-0022 до сих пор не доставили. Уже третий раз перенос. В чат-боте ничего не добится, оператор отвечает копипастом из уведомления о переносе и тут же закрывает обращение. Я уже не успел вовремя подарить подарок дорогому человеку из-за этого. Сколько можно переносит? Товар вообще едет на самом деле или нет?
Если я не получу свой заказ 4 апреля, я буду жаловатьс я в роспотребнадзор и требовать компенсации за каждый день просрочки.
Я понимаю 1 раз перенести, ну 2 КРАЙ, но где третий там уже и четвертый и вообще не понятно будет ли доставлен.
Я требую детально и подробно объяснить где сейчас именно находится мой заказ и требую привезти его вовремя на дату ТРЕТЬЕГО переноса.

Ответить

Никита, здравствуйте. Простите за переносы. Заказ задержался в пути, сейчас он в Новосибирске. Делаем всё, чтобы 4 апреля вы получили покупку.

Ответить