#тинькофф последнее время прям так и хочет чтоб его покинули, новый лозунг для банка "тинькофф - уже не тот".
Только недавно писал о подключении подписок на автомате при выборе категорий кешбека, как тут же следующий сюрприз
Ситуация простая донельзя - с инвестиций нужно вывести сумму в $ меньше 1, чтобы закрыть брокерский счёт.
Продать на бирже меньше единицы я не могу, как-то конвертировать в рубли внутри инвестиций я не могу, а могу только вывести в банк на счёт в $ и потом конвертировать в рубли, но если раньше, когда банк был нормальным! счёт открывался тут же с полтыка по нажатию кнопки, то теперь надо ожидать барского одобрения неизвестно сколько, вчера говорили сегодня, сегодня говорят завтра, поддержка только и может что писать простите извините вы такой ценный расценный но ждите - барин ещё спит.
Предлагают какие-то варианты которые естественно не в состоянии реализовать, зачем предлагают не понятно. Если вчера у меня был 1 счёт на одобрении, то теперь в итоге (видимо благодаря отчаянным действиям поддержки) у меня теперь уже аж целых 2 счёта пытается открыться (барского одобрения ожидают).
По большому счёту мне даром не нужен этот счёт в $, но это их правила, работу которых реализовать они не в состоянии, да там копейки, но тем не менее таким образом они их удерживают.
Здравствуйте.
Сейчас не получится открыть счет по технической причине. Простите, пожалуйста. Мы работаем над исправляем.
Вы можете вывести деньги по бумажному поручению. Его нужно привезти лично в офис или отправить по почте РФ, предварительно заверив нотариально.
а поездку в москву вы мне оплатите? значит я подаю жалобу в цб и прокуратуру, т.к вы удерживаете мои средства, ваши технические проблемы меня мало интересуют
Здравствуйте. Вы можете отправить поручение по почте РФ.
куда я переведу 79 центов таким образом? счёт то вы не в состоянии открыть и даже не в состоянии сказать когда решите свои проблемы, опишите широкой публике? вы когда ересь пишете мозг свой вообще включаете?
я так понимаю на то что вы потеряли сейчас клиента вам уже насрать в целом
Вы можете продать центы с помощью бумажного поручения. Его нужно передать нам в офисе или заверить поручение у нотариуса и отправить нам почтой. После продажи по поручению вы уже самостоятельно сможете вывести остатки в рублях на карту.
всё уже не пыжьтесь, мне ваши счета даром уже не нужны, во всём банке не нашлось думающих и желающих помочь в ситуации которую создали сами же и только 1 оператор 604811 в инвестициях подсказала как решить проблему, ей премию, а от вас я жду нехилую такую компенсацию, если как вы мне все 3 дня говорите о том что я такой ценный клиент, которому вы только что предлагали скататься в мск из за своих же косяков!
Мы проверим, можем ли зачислить компенсацию, и напишем вам по итогу. Также похвалим коллегу за хорошую работу.
отвечу за вас - выдали целую "нехилую" такую компенсацию в 400 р, и 3 месяца про вот это праздник, счета так и висят на одобрении, вы тогда теперь отмените заявки и уберите их из приложения мне они уже не нужны вообще. Или это тоже технически невозможно?
Заявки отменили, по отображению проверяем и вернемся позже.
Мы занимаемся решением проблемы с отображением заявок. Попробуйте полностью вылогиниться из приложения и зайти повторно. Если ситуация сохранится, то нужно ждать. Извините за это.
Здравствуйте.
Зачислили вам бонус и три месяца льготы на подписку Pro в качестве извинений за ситуацию с открытием валютного счета.
Вы реально йопнулись? Даже в Москве поездка туда-обратно будет стоить дороже этих несчастных 79 центов (я уж не говорю про время).
А заверять у нотара и отправлять по почте...
Даааа.....
Здравствуйте.
Вывести такую сумму в долларах можно либо переводом на дебетовую карту в той же валюте, либо по поручению в другой банк.
Простите, что рассматриваем заявку на валютный счет дольше обычного. У нас нет целей замедлить или ухудшить процесс оформления продуктов. Проверим, что не так с заявкой и можно ли помочь ускорить ее рассмотрение, а также проверим работу поддержки. По итогам вернемся с ответом.
у вас как обычно целей нет, клиент ценный важный, а получается по факту всё через ж..
Тинькофф вот в таких технических мелочах и нюансах как раз и показывает, насколько он не совершенен. А жаль, раньше были крутыми. Жаль, что это время ушло
По моему тут вообще не в технических мелочах дело. Просто с тех пор как для санкционных банков валюта крайне неликвидна, то открытие теперь не в клик, а вручную, где то я читал что вообще запретили валютные счета иметь
я попробовал в бел рублях открыть такая же шляпа висит, тинькофф попизде уже пошёл, пользоваться им просто опасно, завтра у этих чертей ещё какие-нибудь проблемы будут, что и рубли не доступны станут
в итоге вывод - тинёк теперь это тот же сбер, не дай бог никакой валюты и с рублями то опасно.
уже давно вроде так. еще вопрос, кто хуже, сбер или тиньк. я бы оба этих банка избегал честно говоря