барин Тинькофф открывает счёт в $ только с одобрения
Ситуация простая донельзя - с инвестиций нужно вывести сумму в $ меньше 1, чтобы закрыть брокерский счёт.
Продать на бирже меньше единицы я не могу, как-то конвертировать в рубли внутри инвестиций я не могу, а могу только вывести в банк на счёт в $ и потом конвертировать в рубли, но если раньше, когда банк был нормальным! счёт открывался тут же с полтыка по нажатию кнопки, то теперь надо ожидать барского одобрения неизвестно сколько, вчера говорили сегодня, сегодня говорят завтра, поддержка только и может что писать простите извините вы такой ценный расценный но ждите - барин ещё спит.
Предлагают какие-то варианты которые естественно не в состоянии реализовать, зачем предлагают не понятно. Если вчера у меня был 1 счёт на одобрении, то теперь в итоге (видимо благодаря отчаянным действиям поддержки) у меня теперь уже аж целых 2 счёта пытается открыться (барского одобрения ожидают).
По большому счёту мне даром не нужен этот счёт в $, но это их правила, работу которых реализовать они не в состоянии, да там копейки, но тем не менее таким образом они их удерживают.
Здравствуйте.
Сейчас не получится открыть счет по технической причине. Простите, пожалуйста. Мы работаем над исправляем.
Вы можете вывести деньги по бумажному поручению. Его нужно привезти лично в офис или отправить по почте РФ, предварительно заверив нотариально.
а поездку в москву вы мне оплатите? значит я подаю жалобу в цб и прокуратуру, т.к вы удерживаете мои средства, ваши технические проблемы меня мало интересуют
Здравствуйте.
Вывести такую сумму в долларах можно либо переводом на дебетовую карту в той же валюте, либо по поручению в другой банк.
Простите, что рассматриваем заявку на валютный счет дольше обычного. У нас нет целей замедлить или ухудшить процесс оформления продуктов. Проверим, что не так с заявкой и можно ли помочь ускорить ее рассмотрение, а также проверим работу поддержки. По итогам вернемся с ответом.
у вас как обычно целей нет, клиент ценный важный, а получается по факту всё через ж..
Тинькофф вот в таких технических мелочах и нюансах как раз и показывает, насколько он не совершенен. А жаль, раньше были крутыми. Жаль, что это время ушло
Комментарий удалён модератором
в итоге вывод - тинёк теперь это тот же сбер, не дай бог никакой валюты и с рублями то опасно.