Здравствуйте, вот и мне пришлось столкнуться с данной организации не в лучшем ключе. Начну с того, что профиль на авито существует в качестве магазина с 2019 года и безупречной репутацией более 1000 отзывов и регулярными отправками авито. Пользованием всеми видами их платных услуг в месяц и т.д.
Привело все к тому, что магазин стал неугодный для других продавцов ( как выяснилось сотрудников авито ) в связи с чем Avito по вымышленным причинам может убирать конкурентов ( интересно знает ли об этом руководства и антикоррупционный отдел ? ) возможно кто-то получает взятки за такое покровительство? Думаю в этом вопросе стоит подключиться прокуратуре.
Для понимания, мы в месяц тратим от 30.000 только на одну рекламу продвижений и вот оплатив данную услугу спустя 3 дня просыпаюсь от того, что все объявления идут в блок. Причина отсутствие товара или продажа товара которого не существует. Для понимания с 2019 года получается мы продавали картинки, по мнению авито. Хотя товар присутствует на прилавке и его всегда можно приобрести... Ну да ладно. Письмо в поддержку не увенчалось успехом и кстати с 2019года, первый раз когда с нами на связь вышел личный менеджер и предупредила, что если такое еще раз повторится, то профиль заблокируют, но она поможет помочь как правильно сделать и потратить побольше денег на рекламу.
Мы конечно расстроились и решили восстановить заново, лишь бы сохранить себе нервы и не обращаться в службу поддержки. Лишь указав, что на Вашей же площадке, есть куча магазинов по вашей логике, которых нужно тоже снести.
После восстановления объявлений самостоятельно проходит буквально 9 дней и 20.11 мы получаем блокировку профиля в 17:55!! когда все уходят домой сотрудники и голосовая поддержка перестает работать. По той же причине " продаете несуществующий товар"
На момент второй блокировке профиля в пути находилось порядка 15 авито доставок, которые были в пути. личные средства и средства на кошельке авито для продвижения и оплаты просмотров в размере более 500к
В связи с этим была сразу написана претензия с требованиями объяснить правомерность блокировки, восстановления профиля и компенсации за услуги которые вы не оказали. Проходит 2 часа и профиль разблокируют, но при этом опять сносят все объявления.
Возникает вопрос долго ли Вы будете заниматься такой ерундой?
На данный момент до сих пор Обращение 44132720 за 20.11.23 в 18:26 находится в работе без ответа, Юристы думают что ответить?
Но на этом история не заканчивается. Пока ждал ответы, всплыли очень интересные факты, что бывшие сотрудники курируют эти вопросы в личных интересах и имеют связи на площадке. Которая успешно сливает им данные конфиденциальные. Хотел связаться с поддержкой по этому факту, т.к правоотношения из Гражданских переходят уже в Уголовные где посыпались угрозы, переписки и прочее. Но к сожалению попасть в офис авито на Лесной не удалось, а только сотрудник по индивидуальным вопросам Никита, по телефону сказал. Что в офис попасть не получится, данные у них не могли утечь и если хотите обращайтесь в полицию. Что и было сделано в тот же момент. Теперь этим вопросом будут еще разбираться органы и прокуратура.
Судя по обращением в авито даже и не существует служба безопасности, а если она и существует, то оставляет желать лучшего! Передаю Вам пламенный привет и всем нынешним сотрудникам, которые работают как фрогги в компаниях)
Можете ознакомиться с результатами Вашей работы в обращении "Безопасность данных 44221889" от 23.11.2023
Ну и на днях думаю Вас оповестят о написанном заявлении в тверской отдел полиции.
На самом деле в моих планах было решение данной проблемы путем переговорах, но вы Сами усугубили всю ситуацию с подключением органов власти. Интересно руководство в курсе происходящего или узнают после проверок? Не думаю что такое происходит с их руки, т.к сам являюсь собственником многих бизнесом и не допускаю решение таким путем...
Ну и скоро мы осветим в медиа ресурсе данный прецедент, который создали именно Вы своим гадским отношением к потребителям Ваших услуг.
#Авито #Avito
"...возможно кто-то получает взятки за такое покровительство? " полагаю немалые, иначе никак не объяснить издевательство над порядочными продавцами.
"Думаю в этом вопросе стоит подключится прокуратуру" наконец-то кто-то решился, давно пора было!
Маякните статейкой, если состоится это - "Ну и скоро мы осветим в медиа ресурсе данный прецедент, который создали именно Вы своим гадским отношением к потребителям Ваших услуг."