Мегамаркет режет кешбеки после оформления заказов

Будьте осторожны, с @мегамаркет в последнее время стали происходить пренеприятные вещи - уменьшают кешбеки в уже оформленных заказах, потом что-то доказать практически невозможно, хорошо ещё, если вещь можно вернуть или от получения отказаться, но обычно замечаешь это все уже когда сделать что-то невозможно.

Прочитала о некоторых таких случаях в телеграмм канале, и вот теперь это случилось и со мной, я не делала скриншотов бонусной истории, т к точное количество бонусов всегда приходило в письмах-отбойниках с заголовком Заказ принят, но Мегамаркет их с некоторых пор присылает выборочно, именно при оформлении заказа, начисление бонусов в котором порезали, отбойник не пришёл, его нет в папке Спам, нет нигде, думаю это сделано намеренно, т к отбойник получить по запросу в поддержку невозможно.

Произошло следующее - оформила заказ 38 соков по акции кешбек 79% (справа) , стоимость каждого с промо составила ок 180 руб, начислить должны, соответственно 5400 баллов за соки на сумму 6800, но после доставки сумма бонусов истории ушеньшилась до 4400 (заказ 935 019 116 6485), что очень неприятно, думаю, что в службе поддержки вопрос будет решён не в мою пользу и не в этом месяце, оператор по телефону сказала - как же вы не сделали скриншоты сразу после оформления заказа?

Ну извините, как то не ожидаешь на каждом шагу подставы от площадки федерального уровня.

Не повторяйте мои ошибки, если уж связались с ММ, то регулярно делайте скриншот бонусной истории, а также скриншоты после оформления заказов. 
0
6 комментариев
Написать комментарий...
Мегамаркет

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет, уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим ситуацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.

Ответить
Развернуть ветку
ВШ
Автор

Шутите? Я писала туда с проблемой 14 сентября, с тех пор не ответили, но зато прислали уже 14 спамов

Ответить
Развернуть ветку
ВШ
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Мегамаркет

Простите, что так долго отвечаем. Сумма бонусов за заказ перерассчитывается от реальной стоимости заказа. В этом заказе вы применили промокод и сумма заказа уменьшилась. Поэтому и сумма бонусов была перерасчитана.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален автором поста

Развернуть ветку
Александр Александров

после оплаты был кэшбек 753 балла и так висел 2 дня, после получения у курьера стал 515. Добавьте балы в личный кабинет.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

Код товара: 100001284696
Код товара: 100024967586

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Раскрывать всегда