МегаМаркет задерживает доставку на 10 дней и не возвращает деньги за отмененные заказы.
На черной пятнице решил воспользоваться «супер-предложениями» от мегамаркета с классными кэшбеками баллами сбер-спасибо.
Заказал довольно много различных вещей 11-12 ноября.
В итоге имеем на сегодняшний день:
Заказы:
9504037150369
9811746226217
9003646749723
9395661558073
9772920192340
9772865452108
9772892822224
Все оформлены 11-12 ноября. Доставка должна была быть 17-18 ноября. На улице 26, ни товаров ни информации нет. У части статус «заказ у курьера» уже висит больше недели. Это жесть конечно. Покупал стол, стулья для кухни после ремонта - в итоге 10 дней мне с семье приходится буквально есть на полу, потому что мой стол в статусе «у курьера» уже больше недели. Курьер кушает может там уже на моем столе?
Также, не дождавшись доставки, отменял часть заказов:
9679185391311
9679212761427
9267763249412
9267708509180
9267735879296
Деньги вернулись только за первый заказ, остальное так и висит, денег не вернули!
Покупка была осуществлена по кредитной карте, поэтому если средства не вернутся в ближайшее время - буду взыскивать понесенные убытки через суд.
Комментарий удален модератором
Здравствуйте, Антон. Простите, что не смогли привезти заказы в срок. В периоды сезонных распродаж у службы доставки повышенная нагрузка, в связи с этим они задерживаются. Видим, что покупки активны, но пока новая дата доставки не назначена. В день получения мы направим СМС-уведомление, ориентируйтесь, пожалуйста, на него.
Вы не называете даже примерные сроки. Меня это совсем не устраивает.
Точные сроки подсказать не можем, но постараемся, как можно скорее все привезти.
Ответ уровня помойки, а не маркетплейса.
держут марку
В середине января сезонная нагрузка должна снизиться
дык они еще промо-кодов разошлют, нагрузку снижать нельзя