Cdek.shopping и предзаказ iPhone 15

Помните что вышла новая 15-я версия iPhone? Да, это ту которую без проблем сейчас можно найти в наличии у ритейлеров, маркетплейсов и Авито. Возможно уже давно это было, но судя по группе в Cdek. shopping в vk, многие, кто заказал его до старта продаж, его еще не получили (в том числе и я).

Cdek.shopping оказывает услуги выкупа товара и доставки. Они не платят таможне за коммерческий ввоз товара, т.к все оформление идет на ваше имя напрямую, не берут на себя гарантийные обязательства, проблемы вы должны решать самостоятельно, если у вас получиться выпросить контакты продавца у сдэка. В связи с этими условиями, цена бывает ниже чем у других.

Весь процесс выкупа максимально закрыт, нет статусов, он может длиться неделю, может месяц и больше.

На сайте указаны условия доставки от 14 дней. 14 дней, это если курьер с вашим товаром будет стоять около таможни, реальные сроки от 30-40 дней до года.

В целом на старте предзаказов, несмотря на все риски, предложение по цене было оптимальным. 13 сентября был заказан iPhone 15 pro (esim) версия. В описании товара была точка закупа в ОАЭ (но скорей всего из США, через ОАЭ).

Спустя неделю, 21 сентября, мне позвонили и сказали, что дарят бесплатную замену на 2-sim версию из Китая, я отказался, сказав, что необходима e-sim в телефоне (зарубежные банки и сервисы все привязаны на иностранный e-sim). Через несколько дней, на всякий случай, написал в поддержку и уточнил, что мне придет, заверили, что e-sim версия. Реклама гласила об оперативном выкупе, но не надеялся, что сдэк будет биться в очередях за выкуп моего айфона, но на базовый предзаказ на сайте была надежда, ведь не зря они собирали деньги задолго до старта.

В целом iPhone был выкуплен спустя месяц после оплаты, 17 октября. И информация о регистрация трека пришла из… барабанная дробь, Китая. В Китае не то что невозможно купить e-sim версию, но сделать это очень непросто, особенно на старте продаж. Я начал уточнять еще раз, какая версия мне придет и спрашивать инвойс. Меня опять заверили, что выкуплена e-sim версия у apple.com (при том, что они не продают esim версии в Китае). Инвойс оказался максимально странным, без указания версии и не от самого продавца, а внутренний сдэка, в который можно было вписать любые данные и цену.

Оставалось только ждать, по итогу еще спустя месяц, 14 ноября, посылка пришла из Китая, по номеру модели на коробке было понятно, что это китайская версия iPhone с 2-sim, что собственно логично. Коробку не вскрывал, по инструкции сдэка сделал фото со всех сторон и написал заявление о несоответствии, отказавшись от получения.

С 14 ноября жду ответа, считаю логичным, возврат средств в полном объеме, включая агентскую комиссию, т.к. выкуплен не тот товар и услуга не была оказана должным образом.

Номер заказа 750398-0002

@cdek @CDEK.Shopping

#cdek

#cdekshopping