opvpn принимает оплату, но услуги не оказывает

27.11.2023 на сайте opvpn.ru я оплатил тариф на месяц в размере 490 рублей. После получения доступа к аккаунту, я должен был установить приложение Outline Client для полноценного пользования сервисом. После установки выяснилось, что vpn не работает от слова "совсем". Более того, в "вечную" загрузку попадают даже те сайты, которые ранее открывались безо всякого vpn.

На сайте указано, что в случае возникновения проблем, напишите нам на [email protected] и мы поможем вам настроить vpn или вернём деньги. 27.11.2023 я сделал обращение, на которое до сих пор не получил ответа. Внутренний он-лайн чат также не работает.

Внизу сайта на момент регистрации ещё висела плашка с указанием реального владельца (возможно, это дезинформация): ИП Татарников Даниил Владимирович.

Будьте осторожны и посоветуйте, куда конкретно следует сообщить о факте мошенничества?

0
16 комментариев
Написать комментарий...
sar8

У меня тоже самое. Буду разбираться. Если что можно вместе. Вы можете написать мне [email protected] сергей

Ответить
Развернуть ветку
Виктор

Сейчас это opvpn.ru \ купил пробную подписку за 29 рублей на денек, понял что это отвратительный VPN и закрыл его (Очень долгий прогруз+неудобство ввода этих их ключей) Через сутки за меня списывается подписка 490р.
На сайте черным по белому написано — Если вас не устроило качество — вернем деньги. Деньги списались у меня из-за невнимательности прочтения их публичной оферты. Как они и расчитывали списание денег. На сайте лишь одна почту — написал, 3 дня — ответа нет. Крайне нерекомендую данный VPN , отвратительный по скорости и по обслуживанию людей, считаю даже их немного мошенниками. Хоть и виноват, что не прочитал их оферту.

Ответить
Развернуть ветку
Clus Vit

Тоже попал так вчера. Оплатил пробны на один день, но письмо на почту не пришло. Так что даже попользоваться не смог. А сегодня списали 490 руб. в смс значится город Курск. Придется менять карту. так ведь будут кажды месяц снимать. Договор оферты не открывается, страница 404.

Ответить
Развернуть ветку
Юный Жопошник

Это проблема ноунейм впнов в последнее время. А что вам мешает скачать нормальное приложение из магазина приложений? Цена +- везде одинакова.

Ответить
Развернуть ветку
sar8

А какое нормальное? Попробовал planetVPN.
На смартфоне бесплатная версия работает отлично. но у меня на компе
вообще не работает платная ПрЕМИУМ - не смог подключиться ни к одному серверу.. Попросил money back - вернули.

Ответить
Развернуть ветку
Азер Гарягды

Что правда нужно писать на [email protected] а не в Спортлото:)? На сайте у них другие контакты указаны https://opvpn.ru/#contacts

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дементьев
Автор

Ошибся, на [email protected] я писал.

Ответить
Развернуть ветку
Василий из Москвы

Там вроде и пробный есть за 29р на один день. Надо было сначала его купить :)

Ответить
Развернуть ветку
Азер Гарягды

Сначала ещё надо разобраться в чём проблема. По её описанию пока ясно только, что трафик на VPN заворачивается, но выход в интернет отсутствует. Причин может быть множество, без техподдержки сервиса не разобраться.
Данные ИП указаны в оферте, на egrul.nalog.ru можно проверить актуальные ли данные указаны.

Ответить
Развернуть ветку
sar8

OpenVNP это мошенники. По адресу на сайте (пр-т Маршала Жукова БЦ 1Zhukov стр. 1 оф. 117) нет такой организации - там LAMODA сидит, я туда заезжал. телефон не указан вообще, на вопросы и претензии не отвечают ..Короче, все признаки мошенников. Я буду писать заявление в полицию.

Ответить
Развернуть ветку
Gogi Jan

За 500 рублей ущерба?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дементьев
Автор

Вроде же можно дистанционно сделать на сайте, кажется, да?

Ответить
Развернуть ветку
Последний Шанс

Зачем вы за это платите

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Kaluzhskiy

Судя по названию, там протокол OpenVPN? Его в России блочат, может из-за этого не работать.

Ответить
Развернуть ветку
Оля Неберджер

То же самое. Деньги за месяц списали, VPN не работает, на почту не отвечают. Хорошо хоть там была функция остановки подписки. Но все равно неприятно. Видимо забросили хозяева этот сервис.

Ответить
Развернуть ветку
157415 Crossfire

пиздец я лох

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Раскрывать всегда