Не совсем так - в накручивании отзывов за деньги банк ООчень профессионален - на своем сайте разместил подробную инструкцию с примерами, как обманывать модераторов Банки ру, чтобы они зачли отзыв.
А как решать реальные, ими же созданные проблемы - тут их нет. 22 дня назад написал на Банки ру отзыв с 1 за то, что заблокировали мне личный кабинет - и до сих пор никакой реакции.