Аналогичная ситуация, с 24 ноября продавец собирает товары, при этом продавец сам Мегамаркет. На горячей линии обращение [CCS-4817069] создали и сразу закрыли, потому что они делают всё возможное. Никакого понимания не дают совершенно, приедет или нет, заказ не отменить. Досудебку отправлять вынуждают буквально
Аналогичная ситуация, с 24 ноября продавец собирает товары, при этом продавец сам Мегамаркет. На горячей линии обращение [CCS-4817069] создали и сразу закрыли, потому что они делают всё возможное. Никакого понимания не дают совершенно, приедет или нет, заказ не отменить. Досудебку отправлять вынуждают буквально
Я в похожей ситуации позвонил в поддержку и попросил отменить заказ. Где-то в течение 3-5 дней вернулись деньги на карту. Только заказ был на 56к )