Проблемы с заказом Авито Exmail

27 ноября отправила Авито заказ покупателю Exmail, получила накладную, все как обычно. Срок доставки был выставлен до 12 декабря ( весьма длительный, но Авито обычно перестраховывается, ставя срок подальше)

5

Алёна, у меня ровно такая же ситуация. Только я покупатель. И то же в конце ноября оправили посылку, прошел уже месяц и ни слуху, ни духу. Все те же сообщения, номера телефонов и неизведанность.

Ответить

Марина, добрый день) посылаю Вам лучи поддержки, пусть скорее ситуация решится и посылка найдётся🤞🏻 По своей ситуации могу сказать - она действительно решилась то ли сама собой или все-таки сообщения здесь имели свою силу, вчера пришло сообщение, что посылка доставлена в пункт, можно забирать, по отслеживанию добавился очень странный пункт - посылка в пункте выдачи ( излишек ). Мне кажется, ее доставили на пункт выдачи не вчера, просто она валялась и после обращения ее чудесным образом нашли.
Служба доставки Exmail теперь в моем личном топе - не пользоваться никогда 😀 это худший уровень сервиса.

1
Ответить

У меня только оборвалось отслеживание на стадии передачи курьеру. Тут вопросик к нему😂

Ответить