Многим людям неудобно отказывать в просьбе или помощи, чтобы не показаться грубыми, не задеть чьи-то чувства или сохранить работу…
Из-за этого мы порой соглашаемся с тем, чего на самом деле не хотим делать или помочь, и уж тем более взаимодействать с службой поддержки для решения проблемы с очередным.. из милионов забаненых пользователей Авито.

И, для этого Дмитрий, у нас для вас есть деликатные ответы и способы сказать “Нет” вежливо и при этом сохранить лицо.

- Жаль, я действительно надеялся на вашу помощь и содействие в решении проблемы.

Подобные ответы, что вы написали выше, в моём почтовом ящике с десятка два.