Авито не удаляет отзыв ПРОДАВЦА, что перечит их же условиям!!!

13 сентября 2023 года на моё объявление на площадке Авито написал мне пользователь Александр () и спросил цены на некоторые позиции в объявлении про Бакуганы, выбрал 3 интересующихся его позиции и спросил цену, я назвал цену в 7000 рублей и сказал, что сделаю скидку 1000 рублей, на что он согласился и оформил заказ. Бакуганы ехали до него 3 недели. Когда посылка доехала до его пункта выдачи, я спросил, когда он сможет забрать и он ответил, что уже идет их забирать, после чего мне пришло уведомление, что он отказался от товара и посылка едет обратно. Я написал ему, чтобы узнать, что произошло и он ответил, что ему срочно потребовались деньги и оформил возврат. И дальше от меня и от него никаких сообщений не поступало. Диалог на этом закончился. Далее, когда посылка вернулись в мой пункт отправки, я его забрал и обнаружил, что даже не был вскрыт пакет, в которым был отправлен товар. Я забрал свой товар и поехал домой. После этого тоже ничего не писал ему. На этом всё закончилось с данным покупателем.

23 ноября 2023 года я искал карточки Черепашки Ниндзя и наткнулся на объявление, в котором они были и было написано, что карточки в хорошем и идеальном состоянии. Я оформил заказ. Когда они доехали до моего пункта выдачи, я обнаружил, что они в ужасном состоянии и для коллекционирования никак не годятся и мне пришлось оформить возврат.

После этого, 18 декабря, мне пришёл отзыв на Авито с оценкой 1* от продавца, у которого я заказывал карточки, оказалось, что эти карточки были у того самого Александра, который покупал у меня бакуганов 13 сентября и что он обиделся, что я не выкупил карточки в ужасном состоянии за огромную для них цену, учитывая состояние. И оставил отзыв, где сам всё расписал, я сразу же направил жалобу в тех. поддержку Авито и отзыв удалили. Но, видимо, обида так затаилась у Александра, что он оставил ещё один отзыв, который Авито не хочет удалять. Подавал уже 3 раза жалобу и поступал отказ!

Прошу разобраться в данной ситуации и удалить отзыв, потому что он мешает моей дальнейшей работе на вашей площадке Авито.

Это отзыв о покупателе, а не о продавце, почему вы не можете этого понять?!

Если ситуация не разрешится, то я буду вынужден отказаться от ваших всех услуг и уйти с вашей площадки!

Все скрины отзывов прикрепляю. Который был и его удалили и который он написал новый.

Контрактный e-mail: maha_gta@mail.ru (на Авито такой же)

Повторюсь опять же, это отзыв о покупателе, а не о продавце!!!! Было что-то до этой покупки, то и отзыв был бы раньше, а не после этой ситуации, включите уже свой мозг!!!

Авито не удаляет отзыв ПРОДАВЦА, что перечит их же условиям!!!
Авито не удаляет отзыв ПРОДАВЦА, что перечит их же условиям!!!
Авито не удаляет отзыв ПРОДАВЦА, что перечит их же условиям!!!
Авито не удаляет отзыв ПРОДАВЦА, что перечит их же условиям!!!
11
12 комментариев

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить. Так как этот пользователь изначально был вашим покупателем, он может оставить отзыв о сделке с вами.

Ответить

Бакуганы - сила! Черепашки - могила!

Ответить

Согласен)

Ответить