Ozon: ухудшили условия по возврату товара
Этим постом хотел бы предупредить всех покупателей Ozon о следующей проблеме, с которой столкнулся недавно. Давно много и часто покупаю на “Озоне”, и мне уже давно примелькались неизменные условия возврата: 30 дней для обычных пользователей и 60 для Premium. Однако, как недавно выяснилось, у части товаров скок возврата – всего 7 дней.
Здравствуйте. Условия возврата не меняли. В течение 30 дней (с подпиской Premium — 60 дней) вы можете вернуть большинство покупок. Исключение - товары из раздела "В течение 7 дней" и которые не подлежат возврату. Об этом пишем тут: https://ozon.ru/t/wgWkrMN
Топ относится к белью, поэтому вернуть его можно в течение 7 дней.
Стараемся, чтобы эту информацию клиенты видели перед оформлением заказа, поэтому на странице каждого товара прописываем срок возврата с кликабельной ссылкой на условия на сайте.