Незаконное списание 55000 с кредитной карты Тинькофф Платинум. Продолжение
02.12.2023 проснулся рано утром, сел играть в приставку, тут на телефон прилетает уведомление от банка о списании 55240 рублей, ОПЕРАЦИЯ БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ КАРТЫ, MD. Mego Dubai Rus, код авторизации, данную оплату я не производил, операцию не подтверждал, на сайте mego.travel не регистрировался и его услугами не пользовался. В течении 1 минуты я в при…
Здравствуйте. Не могу словами выразить степенью разочарования банком Тинькофф. С 2 го декабря, со мной так и не связался представитель банка, на мое заявление на приостановку начисления процентов банк так и не ответил, хотя обещал это сделать до 03.12.23. Теперь банк сделал запрос в организацию, с очень странной формулировкой "где делали операцию", это они про кого, кто делал? По итогу получается, что клиент обратился в банк мгновенно, после списания средств, заявив, что это мошенники, а банку требуется 52 дня, чтобы "получить ответ от организации", то есть это ещё далеко не гарантия возврата средств.
ну чо как обычно жёлтеньким главное же сначала написать клиент мудак а мы дартаньяны, а потом уже только вникать и по очередному кругу ссыкливое - вернёмся, а всё потому что ярдов на it немеряно, а отделы "подружить" никак, здесь по сути сидит та же манька что и в чате, то есть понятия не имеет чо к чему, случай не ведётся кем-то одним лично, а у 7 нянек как известно.. у меня есть отличный пример когда они даже друг другу (тот кто создал заявку и тот кто закрыл)на обращения пишут отписки на отъебись (ну а это признал уже 3 ий, тот кому выпало в очередной раз в чате продолжение беседы) представляю какое там шапито
абсолютно такая же история. Они вообще как будто не общаются и чем чаще ты пишешь, тем быстрее твоя заявка закрывается без нормального ответа
Ха, тинькофф пытался выкрутиться, но был показательно попущен. Давай, автор, правда за тобой. Надо прижимать этих мошенников
Мы поменяли вам тариф на более выгодный, а также сообщили о том, какую информацию нам нужно предоставить для того, чтобы оспорить операции.
Вы прислали нам заявление и талон-уведомление, которое мы добавили к обращению по оспариванию. Ошибки нет. Другие документы вы не присылали.
Что такое документы, подтверждающие финансовые трудности и как они соотносятся с ложным списанием денег?
Это не правда, кроме заявления и талона уведомления меня ни о чем не просили.
Какие документы от меня ещё нужны? Мне по этому поводу ни чего не писали. Могу предоставить всю переписку с поддержкой.