Uber списал 14 тысяч рублей в течение 20 минут за поездки, которые я не совершала
Сегодня ночью со мной произошла очень странная ситуация. В 1:08 по московскому времени банк ВТБ отправил мне уведомление о том, что с моей карты компания Uber списала 2 рубля. Два рубля мгновенно вернулись, но за этим последовало списание в 2829 рублей.
Добрый день, Анна. Искренне сожалеем о сложившейся ситуации(
По правилам международной платежной системы для инициирования процедуры опротестования необходимо дождаться обработки операций, т.е. получить финансовое подтверждение о списании. Если в течение 10 календарных дней списания не будет, то деньги вернутся на карту автоматически.
В случае списания мы предпримем попытки опротестования операций.
Ситуацию держим на контроле. По результатам оповестим.