Ozon отказывает в возврате
Купил значит мышь на Ozon за 11990р. Попользовался месяц и она начала барахлить, то сенсор подсрывает микролагами, то колёсико начинает ходить туда-сюда, понятное дело, в киберспортивные игры не поиграешь с такими проблемами. Возврат сначала одобрили, я подготовил мышь, снял с неё грипсы, протёр тщательно от всяких следов, на вид как новая была, от…
Может причина в этом?
"С отказом сталкиваюсь впервые, до этого товары возвращали по неисправностям". Много навозвращали?
на 119 заказов 16 возвратов, где часть из них не распаковывались. Считаю просто априори все заказы, не от определённого продавца
Просто они даже не написали подробности, шаблонят про "товар не прошёл проверку на складе"