МЕГАМАРКЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА РАЗБИТЫЙ ТОВАР И ПРОСТО ОТМАЛЧИВАЕТСЯ!!!
29 ноября 2023 года приобрела в Мегамаркете гостиную за 15731р, купившись на промокод, который мне прислали по смс. Доставки переносили постоянно, в итоге кое-как мне привезли товар 13 декабря весь разбитый.
Создала обращение CCS-4959405, сотрудники Мегамаркета никак не помогали в решении ситуации и просто молчали, сама вышла на продавца, договорил…
Вы сначала должны претензию надлежащим образом вручить продавцу, подождать срок на добровольное удовлетворение требований, а только потом подавать исковое.
Спасибо за пояснение, только продавец от себя сделал все возможное, действительно, а вот Мегамаркет не производит возврат, поэтому к продавцу у меня на текущий момент претензий нет
Откуда такая обязанность?