Увы, для меня день не очень добрый, так как по вашей вине "зависло" ТК на ровном месте 16к. Как долго вы будете разбираться в ситуации? Почему уважающая себя компания допускает такие ситуации и не может выяснить и решить проблемы в течении недели? Почему не вернуть покупателю деньги и самим не разобраться с ТК?