Как Магнит отказывается удалять персональные данные банковских карт из приложения

Уже раз десять писал и один раз звонил в службу поддержки крупнейшей сети розничных магазинов. Под разными предлогами вопрос по-прежнему не решается. А вопрос следующий:

Мне нужно удалить ранее добавленные банковские карты из приложения "Магнит".

Как Магнит отказывается удалять персональные данные банковских карт из приложения

Но сделать это невозможно! По телефону мне сказали, буквально, что удалить можно одну карту. Окей. Добавил ещё одну банковскую карту. Теперь я не могу удалить их обе!!!

Причем, проблема проявляется, только в приложении. В браузерной версии в ЛК моих карт нет.

И удалить аккаунт невозможно - он НЕ удаляется...

...

Я этим дятлам пишу, фактически, выявив серьезную уязвимость сервиса, а они отписываются и заканчивают диалог. Врут что передадут в тех.отдел. Ничего не передают. Игнорят.

P.S. А уязвимость заключается в том, что человек добавил банковские карточки в систему. Сим картой перестал пользоваться. Через N-ое количество месяцев симка поступила в продажу. Другой человек приобрел сим карту, скачал приложение Магнит и обнаружил там при авторизации аккаунт Иван Иваныча, с добавленными банковскими картами. Дальше объяснять, думаю, не нужно...

4 комментария

Комментарий недоступен

Ответить

Настолько много, чтобы потом не обнаружить непонятные списания с карт и не запрашивать у банка чарджбэк.

Ответить