У меня так же. Звонили уговаривали много раз, я психанул и послал менеджера, а тот обидчивый активировал переход.
Ни один из уровней поддержки не смог вернуть тариф,так как он архивный.

Ушел с сохранением номера.
При переходе яростно пытались меня оставить скидками и тп, но возвращать тот тариф на отрез отказались.