Озон переносит срок доставки без объяснений причин
Заказ номер 78893285-0039 был оформлен и оплачен 14 января воскресенье, доставка при добавлении в корзину стояла 18 января тоесть вчера в четверг, при оформление заказа и оплаты дата поменялась на 19 января тоесть сегодня пятница 2024 год разумеется, наступило сегодня дата доставки в 11:30 примерно +-5-10 мин пришло сообщение о том что якобы они не…
Сейчас тоже решил написать здесь, так как поддержка озон на почту не отвечает, в чате тоже нет нужных реакций. Ситуация следующая: 20.05 была заказана сплит система у продавца База Климата. Номер заказа Озон 06046276-0225 дата доставки была с 27 по 03.06. Со слов продавца заказ передан в СДЭК он мне сообщил следующий номер накладной для отслеживания 1556002917 но под данным треком создана только накладная а заказ ещё не передан. Продавец на мои вопросы прислал левое фото какого то заказа без номера якобы отправлено. 3.06 доставку перенесли с 04.06 по 23.06 что меня вкорне не устраивает. Да в СДЭК были не поладки но сейчас всё работает в штатном режиме. Статус не меняется. Продавец молчит второй день на просьбу отменить заказ. Озон не отменяет заказ. Сорваны всё сроки доставки. Отмените заказ, верните деньги.