Озон переносит срок доставки без объяснений причин
Заказ номер 78893285-0039 был оформлен и оплачен 14 января воскресенье, доставка при добавлении в корзину стояла 18 января тоесть вчера в четверг, при оформление заказа и оплаты дата поменялась на 19 января тоесть сегодня пятница 2024 год разумеется, наступило сегодня дата доставки в 11:30 примерно +-5-10 мин пришло сообщение о том что якобы они не…
Заказ N° 0105305770-0002
от 6 июня, доставку выбрали курьером, первоначально дата доставки во время оформления заказа была 15 июня, затем наступил этот день и день доставки перенесли на 20 июня, после наступления 20 июня, дата доставки перенеслась на 27 июня, сейчас 24 июня и это уже 3 перенос подряд без объяснения причин, статус заказа висит «передается в доставку» уже как 3 недели, в чем причина, и стоит ли вообще ждать данный заказ, если он стоит на мертвой точке, заказ был оформлен на крупную сумму денег, а в итоге нет ни заказа, ни денег.
Павел, здравствуйте. Товар от продавца не поступил в нашу служба доставки. Попробуем связаться с ним, чтобы уточнить детали. Простите, что подводим со сроками( Вернёмся к вам, как только получим новости.
@Ozon @Ozon Ru @Ozon